01
ケアプランを一緒につくる
今の暮らしで困っていることや、これからやりたいことをお聞きします。ご本人の希望をもとに、必要なサービスや利用する回数を一緒に考え、ケアプランをつくります。
CARE MANAGEMENT
介護のこと、
リーベル介護相談室 ／ 居宅介護支援
ご本人の声から始まる、ケアプランニング
介護のこと、
まずはご相談ください。
親の介護が気になり始めた。退院後、自宅で暮らせるか心配。介護サービスを使いたいけれど、何から始めればいいかわからない。
そんなときは、今の状況からお聞かせください。ケアマネジャーがご本人やご家族のお話を伺い、これからの暮らしに必要なことを一緒に考えます。
OUR VALUES
私たちが大事にしていること
毎日を豊かに、穏やかに過ごせるように、まずは今の暮らしの不安や不便からお聞きします。必要なサービスや生活の環境を一緒に考え、整えていきます。
日々の困りごとが少し落ち着くと、「また出かけたい」「好きだったことを続けたい」という気持ちが出てくることもあります。そうした思いも、暮らしを考えるうえで大切にしています。
何気ない会話の中で出てきた言葉にも耳を傾け、ご本人がどうしたいかを確かめながら、一緒に方法を探します。介護保険のサービスだけに限らず、地域の人や活動、暮らしに役立つ情報にも目を向けていきます。
SERVICE
ケアマネジャーができること
介護サービスを利用するための計画を「ケアプラン」といいます。ケアマネジャーは、その計画づくりから申請の手続き、事業所との連絡までお手伝いします。
02
サービスを選び、利用の準備をする
訪問介護、デイサービス、訪問看護、福祉用具など、ご希望や生活に合うサービスをご案内します。利用する事業所が決まったら、連絡や日程の調整を進めます。
03
介護保険の申請をお手伝いする
介護保険の申請が初めての方にも、手続きの流れをご説明します。要介護認定の申請や更新のお手伝い、申請の代行もできます。
04
利用後の様子を伺い、見直す
サービスが始まった後も、月に1回を基本にご自宅へ伺います。何気ない会話も大事にしながら、体調や暮らしの変化、気になっていることをお聞きします。必要に応じて、ケアプランを見直します。
05
退院後の暮らしを準備する
入院中からご相談いただけます。病院の担当者と連絡を取り、ご自宅での生活に必要なサービスや福祉用具などを一緒に考えます。
06
ご家族の相談もお聞きする
仕事と介護をどう両立するか、これからも介護を続けられるか。ご家族が抱えている悩みや負担についてもお話しください。今の生活を伺いながら、利用できるサービスや方法を一緒に考えます。
FEATURES
リーベル介護相談室の特徴
-
1
地域の中から、希望に合うサービスを探す
ご本人がどう暮らしたいかを伺い、地域の病院や診療所、地域包括支援センター、介護事業所と相談しながら、利用できるサービスをご案内します。それぞれの違いもお伝えし、ご本人が納得して選べるようにお手伝いします。
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2
看護や福祉用具、移動のことも相談できる
「退院後の看護はどうしよう」「介護ベッドが必要になった」「通院の移動が難しい」。こうした相談もお聞きします。
リーベルを運営する株式会社BTHには、訪問看護・リハビリ、福祉用具、介護タクシー、民間救急の事業があります。ご本人の希望に応じて、これらの担当者とも連絡を取りながら準備を進めます。
FLOW
ご利用の流れ
介護保険の申請をしていない方も、まずはご相談ください。
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01
お電話でご相談
今の状況や気になっていることをお聞きします。何を相談すればよいか、まだ整理できていなくても構いません。
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02
ご自宅でお話を伺います
ケアマネジャーがご自宅へ伺い、暮らしの様子や、これからやりたいことをお聞きします。ご家族も同席いただけます。サービスの内容や契約についてもご説明します。
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03
ケアプランをつくります
ご本人の希望やご家族の状況をもとに、必要なサービスと利用する事業所を一緒に考えます。内容に納得いただいたうえで、利用の準備を進めます。
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04
サービスが始まります
ケアプランに沿ってサービスを利用します。事業所との連絡や調整は、ケアマネジャーが行います。
-
05
利用後も、様子を伺います
月に1回を基本にご自宅へ伺い、サービスを使ってみてどうか、困っていることはないかをお聞きします。体調や暮らし、ご希望が変わったときは、その都度ご相談ください。
FEE
費用について
ケアプランの作成やサービスの調整などにかかる費用は、介護保険が適用される場合、原則として自己負担はありません。
訪問介護やデイサービスなど、実際に利用するサービスの料金は別にかかります。
OFFICE
事業所のご案内
| 事業所名 | リーベル介護相談室 |
|---|---|
| サービス | 居宅介護支援 |
| 運営法人 | 株式会社BTH |
| 所在地 | 〒185-0023 東京都国分寺市西元町2-17-14 2階 |
| 電話 | 042-404-2950 |
| FAX | 042-312-0922 |
| 営業日 | 月曜日〜金曜日 |
| 休業日 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日） |
| 営業時間・電話受付 | 8:30〜17:30 |
| 通常の事業の実施地域 | 国分寺市・府中市・国立市・小平市・小金井市 |
| 管理者 | 主任介護支援専門員 |
上記以外の地域にお住まいの方も、ご相談ください。
重要事項（運営規程の概要）
運営規程（2026年3月1日施行）の概要を掲載しています。重要事項説明書は、ご契約の前にお渡ししてご説明します。
運営規程の概要を見る
- 事業の目的・運営の方針
- 要介護状態の方が、できる限りご自宅で、その方の能力に応じて自立した日常生活を送れるよう支援します。利用者の意思と人格を尊重し、提供されるサービスが特定の種類や特定の事業者に不当に偏らないよう、公正中立に行います。市区町村・地域包括支援センター・他の居宅介護支援事業者・介護保険施設などと連携します。
- 職員の体制
- 管理者 1名（常勤・介護支援専門員と兼務）、介護支援専門員 1名以上
- 営業日・営業時間
- 月曜日〜金曜日 8:30〜17:30（祝日・12月29日〜1月3日を除く）。営業時間内に、電話などで連絡がとれる体制をとります。
- 提供の方法・内容
- 課題分析（アセスメント）、ケアプランの作成、サービス担当者会議の開催、モニタリング、給付管理など。相談・援助は原則としてご自宅で行います（ご本人・ご家族のご意向などにより、同意を得て事業所内で行うことがあります）。
- 利用料その他の費用
- 介護保険の給付（法定代理受領）の場合、利用者からはいただきません。保険料の滞納などで償還払いとなる場合は、いったん費用の全額をいただき、サービス提供証明書を発行します。通常の事業の実施地域の外へ伺う交通費は実費をいただきます（自動車の場合、実施地域を越えた地点から片道1キロメートルあたり30円）。
- 通常の事業の実施地域
- 国分寺市・府中市・国立市・小平市・小金井市
- 身体的拘束等の禁止・虐待の防止
- 緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束等は行いません。虐待の防止のため、委員会の開催、指針の整備、研修の実施、担当者の配置を行います。
- 業務継続・感染症の対策
- 感染症や災害のときもサービスを続けるための業務継続計画を定め、研修・訓練を行います。感染症の予防とまん延の防止のため、委員会（おおむね6か月に1回以上）・指針・研修・訓練を行います。
- 秘密の保持・記録
- 業務上知り得た利用者・ご家族の秘密を漏らしません（退職後も同様）。記録は、その完結の日から5年間保存します。
- 事故・苦情への対応
- 事故が起きたときは、市区町村・ご家族などに速やかに連絡し、必要な措置を講じて記録します。苦情の窓口を設け、内容を記録し、原因の分析と再発の防止に努めます。
FAQ
よくあるご質問
まだ要介護認定を受けていません。相談できますか？
はい。今の状況をお聞きし、介護保険の申請からご案内します。何から始めればよいかわからない方も、ご相談ください。
相談やケアプランの作成に費用はかかりますか？
ケアプランの作成は、介護保険が適用される場合、原則として自己負担はありません。実際に利用するサービスの料金は別にかかります。詳しくは「費用について」をご確認ください。
利用する事業所は自分で選べますか？
はい。ご希望を伺い、いくつかの事業所を比べながら選ぶお手伝いをします。リーベル以外の事業所もご利用いただけます。
家族が入院中でも相談できますか？
はい。病院の担当者と連絡を取りながら、退院後の暮らしに必要な準備を一緒に進めます。
要支援の認定でも相談できますか？
はい、ご相談ください。当事業所が担当できるかは、お住まいの地域や地域包括支援センターからの委託の状況などを確認してご案内します。
国分寺市以外でも対応していますか？
府中市・国立市・小平市・小金井市にも対応しています。そのほかの地域についても、ご相談ください。
CONTACT
ご相談・お問い合わせ
「親のことで少し相談したい」「退院後の暮らしが心配」。まだ介護が必要かどうかわからない段階でも、お話しください。ご本人からも、ご家族からもご相談をお受けしています。
FAX
042-312-0922
病院・地域包括支援センターの皆さまへ
退院後の生活や介護サービスの調整について、ご相談をお受けしています。ご本人の希望と必要な支援を伺い、関係する事業所と連絡を取りながら準備を進めます。